不動産会社で事務をしています。
社員10人ちょっとの、地域密着の小さな会社です。
毎日の仕事は、だいたい決まってます。
新しい物件情報の入力、
契約書のファイリング、
お客様からの問い合わせ対応、
社内の営業担当への連絡。
ひとつひとつは、そんなに難しい仕事じゃないんです。
でも、同じようなことを何度も繰り返すのがつらくて。
物件情報なんて、担当営業から渡される紙のメモを見ながら、
同じ内容を3つくらいのExcelに転記する毎日でした。
「これ、絶対もっとラクになるよな」って、ずっと思ってたんです。
でも、私はITのことは全然わからないし、
うちの会社にシステムに詳しい人もいない。
社長に相談しても、
「高いんじゃないの？」「誰が運用するの？」
で話が止まっちゃう。
「ラクにしたいけど、どう動けばいいかわからない」
この状態が、もう3年くらい続いてました。
Naviのことは、正直、最初は期待してなかったんです。
「プログラミングできない人でも作れます」みたいなサービスって、
今までもいくつか見てきたので。
でも、試しに使ってみて、ちょっと驚きました。
私がしたのは、自分の仕事の流れを話しただけなんです。
「物件情報が営業から上がってきて、
私がExcelに入力して、ポータルサイトに登録して、
社内の共有フォルダにも入れて…」
普段やってる作業を、そのまま話しただけ。
そしたら、それが一つの画面になっていったんですよね。
「え、こんなことできるの？」って、思わず声が出ました。
今は、物件情報の入力は一回だけで済みます。
入力した内容が、社内のみんなが見る一覧にも、
営業担当のスマホにも、
自動で反映される仕組みになってて。
最初のうちは「本当に動いてるのかな」って不安だったんですけど、
1ヶ月使って、ちゃんと動いてるのが確認できました。
正直、完璧ではないです。
ここをもう少しこうしたい、っていうのはまだあります。
でも、「困ったら、また自分で直せばいい」っていう感覚が、
今までと全然違うんですよね。
業者さんに電話して、見積もりもらって、数週間待って…
じゃなくて、自分で話しかけて、その日のうちに変えられる。
私と同じように、
「ITわからないけど、毎日の繰り返しをなんとかしたい」
って思ってる事務の方、けっこういると思うんです。
自分の業務を一番わかってるのは、自分なんですよね。
その強みが、ちゃんと活かせる時代になってたんだなって、
今は素直にそう思います。